Retourbeleid

RETOURNEREN

​

De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij Sambashop.

​

De klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

​

Meld je retour aan door een mail te sturen naar info@sambashop.be

​

Zodra je je retour hebt aangemeld zal je per mail een bevestiging krijgen over jouw retour.

​

Om de herroepingstermijn na te leven, moet de klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Indien de teruggestuurde artikelen op een of andere manier in waarde verminderd zijn, behoudt Sambashop zich het recht om de klant aansprakelijk te stellen en een schadevergoeding te eisen.

​

Artikelen dienen ongeopend en onbeschadigd terug aan Sambashop bezorgd te worden.

​

Indien de klant de overeenkomst herroept, zal Sambashop alle tot op dat moment van de klant ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, aan de klant terugbetalen binnen een maximum van 14 kalenderdagen nadat Sambashop op de hoogte is gesteld van de beslissing van de klant om de overeenkomst te herroepen. Bij verkoopovereenkomsten kan Sambashop wachten met de terugbetaling totdat zij alle artikelen heeft teruggekregen.

​

Opgelet: Retour is altijd op eigen kosten.